环境实验室技术质量管理心得
环境实验室包括土壤、岩石、矿物、沉积物、水质、气体、生物等检测项目，在技术质量管理的具体过程中，对影响检测质量的关键环节进行重点监督管理对保证检测质量具有重要意义。
1.仪器设备管理
包括检定 / 自校准、期间核查、运行使用、维护保养维修、档案管理等。
1.1.仪器设备检定 / 自校准
制定仪器设备检定 / 自校准年度工作计划，包括检定方式（强检或自校准）、检定时间、检定单位等。计划内的仪器设备按时间规定送国家计量检定部门进行检定或由单位依据自校准规程进行自校准。经检定或自校准合格的仪器设备方可投入使用，并贴上计量检定合格标志（绿色）。
1.2.仪器设备期间核查
在两次正式检定期间，对重要仪器设备进行期间核查。期间核查的对象主要是针对性能不够稳定、漂移率大的、使用非常频繁和经常携带到检测现场、在恶劣环境下使用的仪器设备。期间核查可选用的方法为：采用高精度等级的仪器设备或有证标准物质进行核查；采用同一精度等级的仪器设备进行比对；选用稳定性好、灵敏度高的样品在不同时间、不同地点进行多次重复检测，并对每次检测结果进行评估；对样品不同特性检验结果的相关性进行验算等。期间核查后，填写仪器设备期间核查记录，对数据进行分析评价。对经分析发现已经出现较大偏离，可能导致检测结果不可靠的仪器设备按相关规定处理，直到经证实的结果满意时方可投入使用。
1.3.仪器设备运行使用
仪器设备使用者必须经过培训考核，持证上岗。对重要的、关键的仪器设备和操作技术复杂的大型仪器设备，由实验室最高管理者授权，由专门的操作人员操作，未指定的人员不得动用该设备。使用者依据检测标准方法及操作规程进行分析试验，填写《仪器设备运行使用记录》，对检测项目、检测数量、仪器设备运行状态、温湿度等情况进行记录。
1.4.仪器设备维护保养维修
制定仪器设备维护保养计划，依据仪器设备的作业指导书，定期对仪器设备进行维护保养，填写《仪器设备维护保养记录》。如对仪器设备进行维修，填写《仪器设备维修记录》。如对仪器设备大修，大修后的仪器设备要送检定部门进行检定或自校准，检定或自校准合格后方可投入使用。
1.5.仪器设备档案管理
建立仪器设备档案，内容包括仪器设备采购申请表、仪器设备验收报告单、仪器设备使用说明书、仪器设备检定 / 自校准证书、仪器设备期间核查记录、仪器设备使用和维护记录等。档案实行一机一档、专人管理，并定期增加信息内容。
2.人员培训管理
人员的素质和技术水平，特别是关键岗位的人员素质和业务水平是决定实验室检测水平的重要因素。实验室为保证检测工作质量，应配备足够的人员，并且其知识水平、受教育程度满足所承担任务的需要。实验室应每年制定人员培训年度计划，对人员进行培训、考核，确保所有操作仪器设备、从事检测及评价结果和签署检测报告的人员的能力符合要求。检测人员必须经过培训考核后持证上岗。
2.1.内部培训
根据实际情况，由检测室组织本专业技术人员学习专业理论知识和实际操作技能；由技术质量管理部门组织职工学习实验室资质认定知识、管理体系知识、质量过程控制等知识。培训考核合格者，由技术管理部门统一发放内部上岗证。
2.2.外部培训
根据中心实际情况及上级有关专业管理部门要求，适时委派或参加上级有关部门组织的专业技术、管理岗位、大型仪器设备操作、检测标准方法等方面的培训，中心专业检测人员通过参加外部培训取得专业检测资格证书，做到持证上岗。
2.3.专业技术人员年度技术考核
每年一次，由各检测部门技术负责人对本部门专业技术人员进行技术考核。考核内容包括专业理论知识、仪器设备操作技能或实验测试考核。考核试题进入专业人员技术档案，考试成绩可作为职工职称评聘、职务升迁的重要标准。
2.4.职工技术档案管理
建立职工技术档案，内容包括本人学历简历、个人技术能力和个人业务授权情况；培训情况，包括岗位培训、专业技术培训等；个人论文，包括在各种刊物发表的论文、检测方法，出版的专著等。对人员技术档案进行动态管理。
3.质量监督管理
质量监督员负责日常检测工作的质量监督。质量监督工作是保证检测工作质量的重要方式。质量监督员由最高管理者任命，并在管理体系文件中规定质量监督员的职责、工作要求和程序、实施监督的证实性记录和结果。我中心各专业均配备一定数量的质量监督员，由熟悉各项检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任。依据质量监督工作计划，定期开展质量监督工作，对检测现场和操作过程、关键环节、主要步骤、重要检测任务以及新上岗的检测技术人员进行重点监督，填写《质量监督记录》。当发现检测工作发生偏离，影响检测数据和结果时，监督人员应当令其终止检测工作。我中心质量监督的频次为每月至少一次。
4.质量过程控制管理
各检测部门结合自身检测工作特点，依据中心《结果质量控制程序》及相关行业质量控制规范要求，制定本专业质量控制计划，确保检测数据的真实可靠。以我中心有机分析质量过程控制为例，质量控制计划依据中国地质调查局地质调查技术标准《地下水污染地质调查评价规范》（DD 2008- 2001），质量过程控制包括全流程空白分析、平行双样分析、实验室空白加标、实验室基体加标样品、替代物标准回收率检查、密样检查等内容
